Chào mừng bạn đến với 78wind – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 78wind và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng tại địa chỉ https://78wind.onl.
Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78wind, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 78wind.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 78wind. Mọi thắc mắc có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email được cung cấp trên trang web.
Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 78wind bao gồm cá cược thể thao (Sportsbook), casino trực tuyến (Live Casino), game slot, game bài trực tuyến và tất cả các tính năng liên quan khác trên nền tảng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78wind, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 78wind áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
- Là cá nhân thực, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống 78wind. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản; việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký. Bất kỳ thông tin sai lệch nào đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị khóa và số dư bị giữ lại trong quá trình xác minh.
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến hoặc có bất kỳ lệnh cấm pháp lý nào liên quan.
- Tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 78wind phù hợp với luật pháp và quy định tại khu vực cư trú của bạn.
Lưu ý quan trọng: 78wind nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ số dư và giao dịch sẽ bị hủy và tài khoản bị đóng lập tức.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 78wind của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 78wind khuyến nghị người chơi:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; không dùng mật khẩu dễ đoán.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả với nhân viên hỗ trợ 78wind – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 78wind nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra suôn sẻ.
78wind có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận danh tính và địa chỉ. Việc không cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm thời đình chỉ tài khoản.
78wind hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền đều tuân theo các quy định sau:
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý tức thì. Số dư sẽ được cập nhật ngay vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh theo quy trình đơn giản. Tiền về nhanh qua ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.
- Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch tài chính đều được bảo vệ bằng mã hóa nhiều lớp. 78wind không lưu trữ thông tin ví điện tử của người chơi trên hệ thống máy chủ.
- Tài khoản nạp và tài khoản rút phải cùng chủ sở hữu với tài khoản 78wind. Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.
- 78wind có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Các giao dịch có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị tạm giữ và điều tra trước khi xử lý.
78wind hỗ trợ thanh toán qua: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều bằng VND – không phát sinh phí chuyển đổi tiền tệ.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch bị trùng lặp hoặc nhầm lẫn, 78wind cam kết xử lý và hoàn trả số tiền chênh lệch trong thời gian sớm nhất có thể. Người chơi nên thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ khi phát hiện bất kỳ sự cố giao dịch nào.
Các quy định dưới đây áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 78wind, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, game slot và game bài trực tuyến:
- Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận được coi là hợp lệ và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng hạng mục.
- Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của sự kiện được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền liên quan.
- Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, 78wind có quyền hủy cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
- Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức được áp dụng, bất kể các thay đổi tỷ lệ xảy ra sau đó.
- Nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, sai sót tỷ lệ hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược. Các tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ và tiền thắng cược từ hành vi này sẽ bị hủy.
- 78wind có quyền đặt giới hạn cược theo từng tài khoản, từng thị trường hoặc từng sự kiện tùy theo đánh giá rủi ro của nền tảng.
78wind thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho người chơi. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, người chơi cần lưu ý:
- Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và hạn mức rút tiền tối đa từ tiền thưởng.
- Tiền thưởng chỉ được kích hoạt khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện của từng chương trình. Thông tin chi tiết được đăng tải tại trang Khuyến mãi.
- 78wind có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp đặc biệt.
- Mỗi người chơi chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Hành vi lạm dụng khuyến mãi có thể dẫn đến hủy tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
- 78wind không cam kết tiền thắng cược hoặc lợi nhuận đảm bảo từ bất kỳ hoạt động giải trí nào trên nền tảng.
Để duy trì môi trường giải trí công bằng và an toàn cho tất cả người chơi, 78wind yêu cầu người dùng tuân thủ các quy tắc ứng xử sau:
- Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng phần mềm bot, tấn công hệ thống, giả mạo danh tính hoặc thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả.
- Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, kỳ thị hoặc đe dọa trong các kênh giao tiếp của 78wind.
- Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót hệ thống hoặc tỷ lệ kèo được đăng sai để trục lợi bất chính.
- Không thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Tôn trọng quyết định của đội ngũ vận hành và hỗ trợ khách hàng 78wind trong phạm vi điều khoản sử dụng.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến cảnh báo, tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản tùy theo mức độ nghiêm trọng, toàn quyền do 78wind quyết định.
78wind cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người chơi theo đúng quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam. Toàn bộ thông tin về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày chi tiết trong Chính sách bảo mật của 78wind.
- Dữ liệu cá nhân thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- 78wind không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Toàn bộ dữ liệu được truyền và lưu trữ với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài khoản và giao dịch.
- Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình trong phạm vi quy định pháp luật áp dụng.
78wind tin rằng giải trí trực tuyến cần luôn đi kèm với trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi tiếp cận cá cược và game bài như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính.
- Người chơi nên đặt ra ngân sách giải trí cố định và tuân thủ nghiêm giới hạn đó. Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn.
- 78wind cung cấp các công cụ tự giới hạn bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tạm dừng tài khoản theo yêu cầu của người chơi.
- Nếu bạn nhận thấy hành vi chơi của mình đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ xã hội, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 78wind.
- 78wind có quyền chủ động tạm ngừng hoặc giới hạn tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để bảo vệ lợi ích của người chơi.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 78wind.
78wind có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong
tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi.
- Có hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi.
- Có dấu hiệu rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 78wind. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư còn lại sẽ được xử lý hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và không có giao dịch tranh chấp nào đang chờ giải quyết.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 78wind có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư để bù đắp thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm theo quyết định của 78wind.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 78wind không chịu trách nhiệm đối với:
- Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, game bài hoặc các dịch vụ giải trí khác trên nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của 78wind.
- Mất mát dữ liệu hoặc tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
- Hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người chơi.
- Nội dung, chính sách hoặc dịch vụ của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 78wind.
78wind không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định nhưng không thể bảo đảm tuyệt đối trong mọi trường hợp.
78wind có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng bằng cách:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi đối với các thay đổi quan trọng.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản người chơi khi đăng nhập.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 78wind sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi các điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi câu hỏi liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78wind qua địa chỉ email:
[email protected]